DASAR PRIVASI

Dasar Privasi aone1 — Perlindungan Data Anda di Malaysia

aone1 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Ketahui dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pengguna platform ini.

Kemaskini: 1 Januari 2026

Mengapa Privasi Anda Selamat Bersama aone1

Enam tunjang utama perlindungan data yang kami laksanakan untuk setiap ahli platform aone1 di Malaysia

🔐

Enkripsi Tahap Tentera

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi maklumat pelanggan mereka.

🚫

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

aone1 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran eksplisit anda.

🇲🇾

Mematuhi PDPA Malaysia

Dasar Privasi aone1 sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan penggunaan data dilaksanakan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

👁️

Telus & Boleh Diaudit

Kami mendedahkan dengan jelas setiap kategori data yang dikumpul, tujuan penggunaannya dan tempoh penyimpanannya. Anda boleh meminta laporan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

⚙️

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Melalui tetapan akaun aone1, anda boleh mengurus pilihan komunikasi, meminta pembetulan data, mengehadkan penggunaan data untuk tujuan pemasaran, atau memohon penghapusan akaun sepenuhnya pada bila-bila masa.

🛡️

Pelayan Selamat & Diaudit

Data ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses fizikal ketat dan diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk memastikan tiada capaian yang tidak sah.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana aone1 (aone1.net) mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan dasar ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.

01 Pengenalan

aone1 adalah platform kasino online yang beroperasi di Malaysia, menyediakan perkhidmatan live kasino, slot, baccarat, poker, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan dan pelbagai permainan lain kepada ahli terdaftar. Kami memahami betapa pentingnya privasi dalam era digital ini, terutama apabila ia melibatkan maklumat kewangan dan peribadi yang sensitif.

Dasar Privasi ini merangkumi semua interaksi anda dengan platform aone1 — termasuk laman web aone1.net, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi emel dan SMS, serta sebarang perkhidmatan sokongan pelanggan yang kami sediakan. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan kefahaman yang jelas bagi semua pengg una Malaysia kami.

Dasar Privasi aone1 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik dalam industri. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap data yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan tahap keselamatan dan etika yang tertinggi.

02 Data Yang Dikumpul

aone1 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Keperluan
Data Pengenalan Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir Wajib (KYC)
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat emel Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama akaun eWallet Wajib (transaksi)
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, taruhan, log masuk Automatik
Data Komunikasi Rekod sokongan pelanggan, tiket aduan Apabila relevan

kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, data biometrik, atau maklumat agama anda. Data kad kredit tidak disimpan di pelayan kami — semua pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX dikendalikan sepenuhnya oleh pembekal pembayaran berlesen yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.

aone1 hanya menyimpan 4 digit terakhir nombor akaun bank atau eWallet anda untuk tujuan pengesahan pengeluaran. Nombor akaun penuh tidak pernah disimpan dalam sistem kami.

03 Cara Pengumpulan Data

aone1 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran berikut:

  • Borang Pendaftaran: Apabila anda mendaftar akaun baru di aone1.net, anda secara langsung memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan emel.
  • Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda memuat naik salinan MyKad atau pasport dan dokumen sokongan lain seperti penyata bank atau bil utiliti.
  • Transaksi Kewangan: Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX merekodkan maklumat transaksi yang diperlukan untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti permainan, waktu sesi, jenis peranti dan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan aone1 melalui live chat atau emel, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
  • Kuki & Teknologi Serupa: Laman web aone1.net menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam Seksyen 6.

Semua pengumpulan data dilakukan secara sah dan telus. Anda akan sentiasa dimaklumkan apabila data anda diperlukan dan untuk tujuan apa ia digunakan.

04 Tujuan Penggunaan Data

Data peribadi yang dikumpul oleh aone1 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda di platform aone1.
  • Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran melalui eWallet tempatan Malaysia dan FPX dengan selamat.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML (Anti-Money Laundering) dan PDPA Malaysia yang diwajibkan oleh undang-undang.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan bot, pemilikan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan lain yang boleh menjejaskan integriti platform.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman bermain, memperkenalkan ciri baharu dan mengoptimumkan prestasi platform.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan terma, atau isu keselamatan yang memerlukan tindakan segera anda.
  • Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun.

aone1 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang menjejaskan hak anda secara material tanpa semakan manusia. Sebarang keputusan berkaitan penutupan atau penggantungan akaun melibatkan semakan oleh pasukan kepatuhan kami.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

aone1 menghormati privasi anda dan tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan rakan FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Penyedia perisian live kasino dan slot mungkin menerima ID sesi yang dianonimkan untuk memastikan integriti permainan. Mereka tidak menerima nama atau maklumat hubungan peribadi anda.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: Bank Negara Malaysia, PDRM atau badan pengawal selia lain boleh meminta data tertentu jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. aone1 akan mematuhi permintaan yang sah dan mengesahkan sahsahnya terlebih dahulu.
  • Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Pembekal pelayan dan platform awan yang digunakan oleh aone1 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen membantu mengesahkan dokumen identiti anda. Semua perkongsian data dengan mereka dikawal oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Semua pihak ketiga yang kami gunakan dikehendaki mematuhi standard keselamatan data yang setanding atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan sendiri. aone1 bertanggungjawab untuk memastikan pihak ketiga ini mengendalikan data anda dengan cara yang bersesuaian.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web aone1.net menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, perlindungan CSRF dan tetapan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul statistik penggunaan secara anonim — halaman yang dilawati, masa di halaman, ralat teknikal — untuk membantu kami menambah baik prestasi laman web.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti saiz teks, pilihan paparan dan pilihan permainan kegemaran anda.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengesan corak akses yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada percubaan log masuk yang tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform aone1. Nota: aone1 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan disasar.

Kuki sesi aone1 dilupuskan secara automatik apabila anda log keluar atau menutup pelayar. Kuki berterusan (persistent cookies) disimpan tidak lebih daripada 12 bulan dalam peranti anda.

07 Penyimpanan & Keselamatan Data

aone1 menyimpan data peribadi anda dalam pelayan yang selamat dengan perlindungan berbilang lapisan. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Enkripsi Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan aone1 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 — versi paling terkini dan selamat protokol enkripsi web.
  • Enkripsi Data Dalam Storan: Data sensitif seperti kata laluan (dalam bentuk hash bcrypt), nombor MyKad dan maklumat kewangan dienkripsi sebelum disimpan dalam pangkalan data.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan aone1 yang telah mendapat kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau aktiviti rangkaian secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dalam masa nyata.
  • Sandaran Data: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang berbeza secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam kes bencana.

Tempoh Penyimpanan Data: aone1 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat.

Walaupun kami mengambil setiap langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh diceroboh. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, aone1 akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam daripada mengetahui insiden tersebut.

08 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen aone1 terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda dalam tempoh 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda di aone1.

Hak Penghapusan

Mohon penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Pembatalan Persetujuan

Tarik balik persetujuan untuk pemasaran atau pemprosesan data pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Hak Kemudahalihan Data

Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.

Hak Membuat Aduan

Failkan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda percaya hak privasi anda dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel di privacy@aone1.net atau melalui live chat 24/7 platform aone1. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

09 Data Kanak-kanak

Platform aone1 tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Semua pendaftaran memerlukan pengesahan bahawa pengguna berumur sekurang-kurangnya 18 tahun, dan proses KYC kami direka untuk mengesan percubaan pendaftaran bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang dikumpul akan dihapuskan selamat dalam masa 48 jam. Dana yang berkaitan akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan aone1 segera di support@aone1.net.

10 Pautan ke Laman Web Lain

Platform aone1 tidak mengandungi pautan ke laman web luar. Semua navigasi dalam aone1.net adalah dalaman dan tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Sekiranya pada masa hadapan kami perlu merujuk kepada sumber luar, pautan tersebut akan dilabelkan dengan jelas dan anda dinasihatkan untuk menyemak dasar privasi laman web berkenaan secara berasingan kerana aone1 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga tersebut.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi

aone1 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform baharu. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui:

  • Notifikasi dalam platform kepada semua ahli aktif sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Emel kepada alamat yang anda daftarkan di aone1 untuk perubahan yang material.
  • Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform aone1 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Versi terkini sentiasa boleh diakses di aone1.net/privacy-policy.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi aone1 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • Emel Privasi: privacy@aone1.net (respons dalam 2 hari bekerja)
  • Emel Sokongan Am: support@aone1.net
  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform aone1.net

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi di Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.

DATA ANDA SELAMAT BERSAMA KAMI

Privasi Terjamin — Kini Masanya Sertai aone1

Daftar percuma dalam masa 2 minit, deposit dari RM10 melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan nikmati lebih 500 permainan premium di platform kasino online Malaysia yang paling dipercayai.

SSL 256-bit
Touch 'n Go & GrabPay
Mematuhi PDPA
Sokongan 24/7
English