Di aone1, keseronokan bermain hanya bermakna apabila ia dilakukan secara bertanggungjawab. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk memastikan setiap ahli Malaysia menikmati pengalaman permainan yang sihat dan terkawal.
Enam tunjang utama yang kami laksanakan untuk menjaga kesejahteraan setiap ahli platform aone1 di Malaysia
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun aone1. Setelah had ditetapkan, sistem kami akan menguatkuasakannya secara automatik — walaupun anda berasa ingin menaikkannya semula dalam keadaan teruja.
Tentukan berapa lama masa sesi permainan anda. Platform aone1 akan mengingatkan anda apabila had masa dicapai dan log keluar secara automatik jika anda tidak bertindak balas — memastikan rehat yang mencukupi antara sesi permainan.
Perlukan rehat sebentar? Aktifkan cuti rehat selama 24 jam hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk bermain atau membuat deposit — memberi ruang kepada anda untuk berfikir dengan lebih jernih.
Jika anda rasa permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform aone1 selama 6 bulan hingga 5 tahun. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan lebih awal.
aone1 mewajibkan penges ahan identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas boleh mendaftar dan bermain. Kami juga mengesyorkan penggunaan perisian kawalan ibu bapa sekiranya peranti anda dikongsi bersama ahli keluarga yang lebih muda.
Pasukan sokongan aone1 yang terlatih sedia membantu anda 24/7 melalui live chat. Kami juga bekerjasama dengan organisasi bantuan masalah judi di Malaysia dan akan merujuk anda kepada pakar yang sesuai apabila diperlukan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian — sama ada slot, live kasino, baccarat, poker, atau pertaruhan sukan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia — sebagai satu bentuk hiburan semata-mata, bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan atau melepaskan tekanan hidup.
Di aone1, kami percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati permainan dalam persekitaran yang selamat, telus dan terkawal. Permainan bertanggungjawab bukan bermakna anda tidak boleh berseronok — ia bermakna anda bermain dengan anggaran yang telah ditetapkan, dalam masa yang telah dirancang, dan dengan minda yang jernih.
Kajian menunjukkan bahawa majoriti pemain kasino online menikmati pengalaman mereka tanpa sebarang masalah. Namun, sebilangan kecil individu mungkin menghadapi kesukaran mengawal kebiasaan bermain mereka. Itulah sebabnya aone1 menyediakan rangkaian alat kawalan diri yang komprehensif dan mudah diakses terus dari akaun anda.
Permainan di aone1 direka untuk hiburan. Menang adalah bonus yang menyeronokkan, bukan jaminan. Jangan pernah bermain dengan wang yang anda tidak mampu hilangkan.
Judi bermasalah sering berkembang secara perlahan-lahan. Kenali tanda-tanda ini pada diri sendiri atau orang tersayang sebelum situasi menjadi lebih serius.
Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda di atas pada diri anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan aone1 atau mendapatkan bantuan profesional dengan segera. Tiada rasa malu dalam meminta bantuan — ia adalah langkah yang berani dan bijak.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan "Ya" bagi tiga atau lebih soalan, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan atau menggunakan alat kawalan diri aone1.
Adakah anda pernah merasakan perlunya berjudi dengan jumlah wang yang semakin besar untuk mencapai tahap keseronokan yang anda inginkan?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang sejauh mana anda berjudi atau berapa banyak wang yang anda habiskan?
Adakah anda pernah cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang dengan terus bermain pada hari yang sama atau hari berikutnya?
Adakah aktiviti permainan anda menyebabkan konflik dalam hubungan, pekerjaan atau tanggungjawab kewangan anda?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual sesuatu untuk mendapatkan wang bagi tujuan berjudi?
Adakah anda berasa tertekan, bersalah atau sedih selepas sesi permainan, tetapi masih terus bermain?
Semua alat ini boleh diakses terus dari tetapan akaun anda. Tiada keperluan menghubungi sokongan — kawal pengalaman bermain anda sendiri.
Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam tempoh harian (24j), mingguan (7 hari) atau bulanan (30 hari). Minimum had yang boleh ditetapkan ialah RM10.
Platform akan menghantar peringatan pop-up setiap 30, 60 atau 90 minit semasa sesi aktif anda supaya anda sentiasa sedar berapa lama anda telah bermain.
Aktifkan "cool-off" selama 24 jam, 7 hari, 14 hari, atau 30 hari. Akaun anda masih wujud tetapi semua fungsi permainan dan deposit akan disekat sementara.
Untuk keskes yang lebih serius, mohon pengecualian diri sepenuhnya selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau 5 tahun. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan lebih awal.
Masuk ke akaun anda di aone1.net menggunakan nombor telefon Malaysia dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti dan rangkaian yang selamat.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun.
Pilih antara Had Deposit, Had Masa Sesi, Cuti Rehat atau Pengecualian Diri. Setiap pilihan mempunyai penerangan terperinci tentang cara ia berfungsi.
Masukkan jumlah atau tempoh yang anda pilih. Sistem akan meminta pengesahan melalui OTP ke nombor telefon Malaysia anda sebelum had dikuatkuasakan.
Had yang ditetapkan akan aktif dengan serta-merta. Untuk mengurangkan had, tempoh tunggu 7 hari dikenakan sebagai langkah perlindungan tambahan. Manakala untuk menaikkan had, ia berkuat kuasa serta-merta.
Sebelum memulakan sesi permainan di aone1, luangkan masa sejenak untuk mengingatkan diri anda tentang prinsip-prinsip permainan bertanggungjawab berikut:
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan, terdapat pelbagai sumber sokongan yang tersedia di Malaysia.
Pasukan sokongan kami yang terlatih dalam pengenalan masalah judi sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di aone1.net. Perbualan adalah sulit sepenuhnya.
Talian Kasih adalah perkhidmatan bantuan sosial kerajaan Malaysia yang beroperasi 24 jam. Mereka boleh merujuk anda kepada kaunselor bertauliah untuk masalah ketagihan termasuk judi bermasalah.
Hospital psikiatri utama Malaysia menyediakan perkhidmatan rawatan ketagihan termasuk judi bermasalah. Rujukan boleh dibuat melalui klinik kesihatan kerajaan berhampiran tempat tinggal anda.
aone1 akan sentiasa menyokong keputusan anda untuk mendapatkan bantuan. Jika anda telah memutuskan untuk menjalani rawatan, kami akan memastikan akaun anda disekat serta-merta dan membantu proses pengecualian diri dengan sepenuhnya tanpa soal. Hubungi kami di support@aone1.net atau melalui live chat.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli aone1 berkaitan permainan bertanggungjawab.